De ontwikkelingen rondom het winkelen hebben ervoor gezorgd dat het, naast een noodzaak, steeds meer een vrijetijdsbesteding is geworden. Consumenten gaan steeds vaker eropuit zonder een concreet aankoopdoel te hebben. Genieten, plezier hebben en rondkijken staan voorop. Hierdoor is veiligheid een nog belangrijker punt geworden voor winkels.
Los van alle bovengenoemde feiten leidt criminaliteit als winkeldiefstal tot een behoorlijke inkomstenderving. Door ervaren beveiligers die onopvallend een oogje in het zeil houden, wordt die probleem direct aangepakt. Daarnaast zijn de beveiligers getraind om ongewenst gedrag te voorkomen en waar nodig intomend te handelen. Alleen al het feit dat de winkel in handen is van zo’n ervaren surveillant zorgt ervoor dat de medewerkers en consumenten zich volledig op hun gemak voelen. De winkelsurveillance schenkt extra aandacht aan de volgende punten:
